Суд встал на сторону обманутой покупательницы дорогущей косметики.
Фото: Иван ПРОХОРОВ. Перейти в Фотобанк КП
Волгоградка отсудила у продавца популярного маркетплейса более 250 тысяч рублей за три тюбика зубной пасты, которые пришли ей вместо люксовой косметики Valmont. Суд удовлетворил иск покупателя, требовавшей вернуть деньги за несоответствующий товар, сообщили в объединенной пресс-службе судов региона.
Дело было в сентябре 2023-го. Женщина решила прикупить на маркетплейсе уходовую косметику Valmont. Оплатила 164 607 рублей, с нетерпением ждала посылку. Но в итоге в распакованной коробке вместо дорого крема оказалась зубная паста. Поставщиком товара была индивидуальный предприниматель Ангелина Б. Ей женщина направила претензию, но ответа не получила.
В итоге Кировский райсуд решил, что ИП заплатит 164,6 тысячи за не пришедший товар, штраф в пользу обманутого покупателя в 84,8 тысячи и 5 тысяч рублей компенсации морального вреда. Бизнесвумен с эти не согласилась и обжаловала решение. Но Волгоградский облсуд встал на сторону волгоградки. Плюс к 250 тысячам рублей предпринимательница также выплатит неустойку в размере 1% от цены товара за период с 25 января 2024 года до даты возврата денег.