Волгоградцы могут обращаться к главврачам медучреждений через чаты в Telegram
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Жителям Волгоградской области напомнили, что они напрямую могут обращаться к главным врачам больниц и поликлиник. Сделать это можно через чаты в мессенджере Telegram. К прямому каналу коммуникаций «пациент-главврач» подключены 106 медучреждений региона. Об этом сайту volgograd.kp.ru рассказали в облздраве.
С апреля 2022 года в чатах было рассмотрено более 20 тысяч обращений. С каждым днем их становится больше.
- Обратиться в медицинский чат можно с проблемой вызова врача на дом, очереди в поликлинику, записи к врачу, на диспансеризацию, на обследование и тестирование, а также получить ответы и разъяснения нормативных документов, - отметила заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области Марина Гаврилова.
Ответы волгоградцам должны приходить в течение двух часов, но в рамках рабочего дня – с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
В регионе работают 3 чата – отдельные для жителей Волгограда, Волжского и районов области.
Ссылка на чат для пациентов из Волгограда.
Ссылка на чат для пациентов из Волжского.
Ссылка на чат для пациентов из районов Волгоградской области.