Неприятной новостью для многих волгоградцев стало приостановление работы туроператора «Натали Турс». Компания пользовалась популярностью. И аннулирование всех туров, сорвало отпуск очень многим. Люди остались и без отдыха и без денег. Чтобы хоть как-то помочь жителям, Роспотребнадзор по Волгоградской области открыл «горячую линию». Телефон (8442) 24-36-30 будет работать с 10 до 17. По нему можно узнать, как возместить убытки.
По закону, деньги пострадавшим должна вернуть компания, которая застраховала гражданскую ответсвенность туроператора либо компания, которая дала банковскую гарантию. Если средства получить не удастся, то Роспотребнадзор готов обратиться с исками в суд в защиту их прав.
Кстати, на сайте ведомства есть подробный алгоритм действий в подобной ситуации.