Вандалы украли трубы и радиаторы: в мэрии Волгограда объяснили отсутствие отопления в ряде домов
Батареи должны были нагреться во всех квартирах еще месяц назад.
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Месяц назад в Волгограде стартовал отопительный сезон, но батареи до сих пор нагрелись в квартирах не у всех волгоградцев. Замерзающие жители записывают обращения к Бастрыкину, следователи заводят дела, проблему обсудили и на совещании у губернатора. 11 ноября отсутствие тепла в отдельных домах волгоградцев прокомментировала и мэрия города. В администрации Волгограда рассказали, почему батареи в квартирах холодные. Одна их причин – вандализм и кража труб.
- Специалистами были зафиксированы случаи самовольного отключения гражданами внутридомовых коммуникаций или даже повреждения внутридомовых тепловых сетей – срезание радиаторов, труб и других элементов теплоснабжения в помещениях общего пользования или технических помещениях дома, - прокомментировали в мэрии. И даже назвали адреса, где жители вынуждены сидеть без тепла из-за украденных коммуникаций: дом №3 на Хользунова, №11 на Клименко и другие.
Это не значит, что жителям теперь придется сидеть без отопления до весны – отопление дадут, как только УК восстановит целостность коммуникаций. А в доме №17 на Таращанцев отопление исчезло по ошибке, когда из-за возникшего засора коммуникаций кто-то ошибочно перекрыл трубы отопления.
- При повторном включении отопления сотрудники УК выявили, что за время, когда подача тепла была отключена, узел подачи отопления, установленный в доме, был разукомплектован неустановленными лицами, - добавили в мэрии, успокоив, что сегодня подача тепла людям возобновлена.
Но все же большинство историй с ледяными батареями заканчиваются обнаружением воздушных пробок в системе отопления. Тогда страдают отдельные квартиры, относящиеся к одному стояку. Это проблему можно решить в течение одного дня, если жители подадут заявку в УК. Есть люди, которые неделями ждут, когда проблема исчезнет сама собой, и никуда не обращаются, или пишут сразу в Следком.
- Специалисты профильных служб призывают волгоградцев незамедлительно сообщать о фактах ненадлежащего предоставления коммунальной услуги или случаях повреждения систем отопления в свою УК и единый диспетчерский центр. Своевременное обращение позволяет специалистам оперативно приступить к решению вопроса, - просит волгоградцев мэрия.
В администрацию района тоже стоит пожаловаться, если УК отказывается решать проблему. Письменные обращения жителей или подданные жалобы через Госуслуги позволяют чиновникам прийти в управляющую организацию с внеплановой проверкой.
ВАЖНО!
О проблемах с отоплением жители должны прежде всего заявить в свою УК, контакты указаны на обратной стороне платежки. Если не помогает, обратиться стоит в единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по номеру 333-134.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Жители Волгограда в мороз сидят без отопления: губернатор призвал чиновников отреагировать на ситуацию