
Серьезным ожогом закончился для волгоградки день рождения, который она решила отметить с супругом в ресторане «Гойя». О случившемся в одном из лучших заведений Волгограда из топ-100 ресторанов России женщина рассказала на своей страничке в запрещенной сети.
По словам женщины, 4 ноября она с мужем отправилась отмечать день рождения в ресторан. Столик был на входе. Волгоградка в роскошном платье с открытой спиной подмерзла, поэтому заказала чай. «Лучше бы я попросила плед», сожалеет именинница. Потому как официант опрокинул на нее содержимое поллитрового чайника. Кипяток выплеснулся на ноги гостье. После менеджер помогла обработать ожог «Пантенолом». Пострадавшая закончила день рождения в больнице. Теперь же ресторан предложил компенсировать расходы на лекарства, а инцидент замять депозитом на 3000 рублей.
Больше всего пострадавшую именинницу возмущает тот факт, что ей самой пришлось напоминать о себе руководству популярного ресторана. Никто не поинтересовался ее самочувствием, последствиями, не извинился. Только после нескольких сообщений в директ в ней связались, чтобы предложить мизерную компенсацию. По мнению женщины, ее страдания несоразмерны «бонусу».
- Считаю, что ресторан должен понимать всю серьёзность ситуации и брать за это ответственность, - говорит на видео волгоградка, которая вынуждена пропускать работу. И показывает огромные волдыри на обожженной коже. - Я не могу в принципе выйти из дома. Сегодня третий день, когда я сижу дома. Я не могу сходить в душ, потому что мне больно, когда кожа соприкасается с водой, ну и в целом со всем, что угодно. Я сплю без одеяла.
Волгоградка уверяет, что она вовсе не собирается заниматься потребительским терроризмом. Просто ей больно и обидно. Женщина запустила в сети дискуссию, кто прав и достаточно ли сделал ресторан, чтобы загладить свою вину. А также пожаловалась, что заведение не дает ей видео с камер наблюдения.
В комментариях пострадавшую поддержали не все. В свою очередь ресторан заявил, что посетительница приукрасила ситуацию, извинился перед Олесей и пожелал выздоровления.