Волгоградцы стонут от жары в квартирах и заплатят за перетоп

В городе еще не наступила климатическая осень

Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА

Пока кошкам комфортно даже у холодной батареи

Фото: Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА.

Отопительный сезон в Волгограде начался несмотря на то, что в городе еще даже не наступила климатическая осень. Среднесуточная температура в последние 12 дней превышала 15 градусов. Для синоптиков это летние значения. Для отопления – вдвое больше нормы. Волгоградцы жалуются на жару и духоту в своих квартирах из-за горячих батарей. А через пару недель получат солидные счета за отопление, которое с октября подорожало почти на 14%.

- Зачем включать сейчас? На улицу вообще выглядывал кто-нибудь?

- Топят как зимой. В квартире +27. Душно, спать невозможно даже при открытых окнах, - жалуются наши читатели.

- Отопление включили, дома окна открыты, отапливаем улицу, а там +20. Хорошо, что погода радует, можно погулять и насладиться прекрасной погодой, - ищут положительные моменты другие.

- Да лучше сейчас пусть дома прогревают, чем потом не известно когда, - осторожны третьи.

- Все равно нам без счетчика платить за весь октябрь, хоть за два дня, хоть за две недели – одинаково. Так что пусть топят. Пар костей не ломит, - отвечают те, кому плату за тепло начисляют по нормативу.

В Волгограде около 7,5 тысячи домов с центральным отоплением. В этом вопросе на всех не угодишь. Жители старых и панельных домов даже при таких температурах за окном мерзнут в своих квартирах.

Какие нормативы по отоплению

По закону отопление должны включать, когда среднесуточная температура в течение пяти дней подряд держится ниже 8 градусов. Пока же в Волгограде днем воздух прогревался до 20-25ºС. Но уже на этой неделе почти летнее тепло сменит настоящая осень. По прогнозам синоптиков, каждый день температура будет опускаться на пару градусов. Так что, если бы власти придерживались предписанных норм, отопительный сезон начался бы не с 12 октября, а на две недели позже.

- Тепловое хозяйство Волгограда сейчас работает с минимальной мощностью. Котельные подают теплоноситель в сеть в соответствии с режимными картами, температуру контролируют ежедневно, учитывая реальную погоду за окном и прогноз синоптиков, - поясняют в «Концессиях теплоснабжения». - Зато, когда город накроет настоящая осень, специалисты за считанные часы повысят температуру теплоносителя, чтобы тепло было в каждом доме.

Главное требование к качеству отопления - обеспечение нужной температуры в квартире. Для угловых комнат норма - +20°C, для других - не ниже +18°C. Снизить температуру можно не более, чем на 3°C лишь по ночам с 0.00 до 5.00 часов. Перетопить можно не более, чем на 4°C.

Чаще всего с перетопом сталкиваются жители домов с централизованным горячим водоснабжением. Ведь минимальный план подачи теплоносителя от котельной на ГВС - 70 градусов.

Если в вашей квартире меньше 18 градусов или больше 22/24 градусов, коммунальная услуга по топлению считается некачественной. А за каждый час отклонения от нормы положен перерасчет. Это касается и тех, кто платит по счетчику, и по нормативу.

Как получить перерасчет за отопление, если в квартире холодно или жарко

Чтобы получить перерасчет за отопление, нужно зафиксировать предоставление некачественной коммунальной услуги. Для этого необходимо обратиться в УК или ТСЖ с заявлением и составить соответствующий акт. По закону должны измерить температуру в течение двух часов или в другое время по договоренности с заявителем. Вот только во многие УК сейчас не дозвониться.

- Акт является основанием для уменьшения размера платы за некачественные коммунальные услуги. В случае, если управляющая организация не составит соответствующий акт на основании вашего заявления, то он составляется собственниками и подписывается председателем многоквартирного дома и не менее чем двумя собственниками помещений, - поясняют в госжилинспекции.

Только вот измерить температуру простым градусником не получится.

Куда жаловаться на холодные и слишком горячие батареи?

Если в вашем доме включили отопление, но у вас в квартире батареи так и не нагрелись, или в квартире перетоп, для начала нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании или ТСЖ. Ее телефон есть в платежке. Выполнить заявку коммунальщики должны в кратчайший срок.

Сообщить о проблеме и получить консультацию также можно по телефону единого диспетчерского центра: 8(8442)333-134.

Проще всего снизить температуру в квартире, перекрыв вентиль на радиаторе. Но если батареи старые, чугунные, такого вентиля там не предусмотрено. Пока же многие волгоградцы открывают настежь окна, завешивают батареи одеялами и включают сплиты на охлаждение.

Подписывайтесь на наш MAX и Telegram, там самая оперативная информация.