
Фото: Юлия ДАНИЛЬЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
Вот уже полтора месяца жильцы дома №12 на улице Краснознаменской в центре Волгограда лишены элементарного удобства – из их кранов еле течет тоненькая струйка воды. Отчаявшиеся люди решили написать заявление в прокуратуру.
«Мы обращаемся к вам за помощью в связи с негативной обстановкой по холодному водоснабжению в нашем доме», – такой крик о помощи, подкрепленный десятками подписей, жители собираются отправить в надзорное ведомство.
По словам жителей, эта коммунальная катастрофа длится уже целый год. Но именно последние полтора месяца превратили их жизнь в настоящий квест. Из кранов еле-еле сочится вода, а о горячей можно вообще забыть, если газовые колонки отказываются включаться из-за отсутствия нормального напора. Нередко вода просто пропадает.
- У нас маленькие дети, мы не можем элементарно принять душ! О какой гигиене можно говорить? – возмущается Юлия, молодая мама и инициатор сбора подписей.
Но проблема не только в элементарных удобствах. Здесь на первый план выходит вопрос безопасности. Газовые колонки, которые то включаются, то выключаются из-за слабого напора – это потенциальная угроза.
- Мы очень обеспокоены тем, что из-за отсутствия напора могут случиться более серьезные проблемы, – добавляет Юлия. Когда в каждой квартире шипит и гаснет газ, это уже не шутки, а реальная угроза жизни и здоровью.
Жители дома №12 не сидели сложа руки. Они прошли все круги бюрократического ада: писали и звонили в ООО «Центральная эксплуатирующая компания», «Концессии водоснабжения», Госжилинспекцию. Результатов это не принесло.
Один из собственников, Дмитрий, рассказал свою историю:
- Год назад вызывал мастера. Он обещал передать информацию в «Водоканал». И на этом – тишина. Коммунальщики сами признают, что напор воды меньше нормы вдвое. Но бывают дни, когда из крана течет просто маленькая струйка, а потом вода заканчивается. И это – центр города!
Обращение в управляющую компанию – это отдельная песня.
- Мы передадим эту информацию в «Водоканал», – дежурно ответила сотрудница УК на очередной звонок.
- Но вы же уже передавали! Как решается вопрос? – возмущаются жильцы, попадая в замкнутый круг бесполезных разговоров.
- Такая проблема есть и в соседних домах. Мы не можем понять, в чем дело, - наконец, признались коммунальщики.
Проблема с водоснабжением в Волгоградской области не нова. И хоть власти обновляют коммуникации, коллапс периодически случается. Жалобы волгоградцев не раз привлекали внимание федеральных властей. Так, председатель СК РФ Александр Бастрыкин лично поручал следователям организовать процессуальную проверку после публикации в СМИ крика о помощи жителей дома №21 на улице Олимпийской в Красноармейском районе. Там люди четыре дня сидели без воды. А еще ранее Бастрыкин подключался к ситуации с домом на улице Дубовской в Ворошиловском районе, где также неделями не было горячей воды.
Эти примеры показывают, что волгоградцы вынуждены идти на самые крайние меры, чтобы быть услышанными.