«Плачу почти тысячу в месяц, в итоге даже ВК не работает»: оставшиеся без интернета волгоградцы ищут помощи у Мизулиной

Ни пообщаться, ни расплатиться: без интернета у волгоградцев куча проблем.

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Жители Волгограда возмущены постоянным отсутствием мобильного интернета. В отчаянии они даже пишут сообщения Екатерине Мизулиной, надеясь, что общественница, глава Лиги безопасного интернета, член Общественной палаты сможет повлиять на ситуацию, раз уже постоянно на связи с Роскомнадзором. Волгоградцы рассказали, что уже больше недели они мучаются без связи, оказываясь буквально в цифровом вакууме, выходя на улицу. Ни почитать новости в дороге, ни пообщаться с близкими в мессенджерах они толком не могут, не говоря уже о том, что большой проблемой стала оплата проезда, покупок и всего прочего. Жители региона обрушили все свое негодование на операторов мобильной связи, но и это не помогает.

- В Волгограде с 22 октября нет мобильного интернета. В некоторых районах он есть, где-то работает с перебоями. Операторы связи сообщают, что поставляют интернет стабильно. Но интернета всё равно нет. Что делать в такой ситуации? Вряд ли людям вернут деньги за оплату тарифа. Я плачу почти тысячу в месяц ради того, чтобы всегда быть на связи, а в итоге у меня даже ВК не всегда работает, - публикует Мизулина сообщения своих подписчиков.

Волгоградцы говорят, что приложения и сайты из «белого» списка Минцифры, которые обещали не «глушить» во время атак БПЛА, также не работают. Связь не появляется и тогда, когда режим беспилотной опасности отменяют. Госуслуги, сайты банков остаются недоступны. Жители уже называют происходящее цифровым концлагерем.

- Каждый день стабильно читаю письма по поводу отсутствия интернета в том или ином регионе. Люди задают справедливый вопрос: за что тогда они платят мобильным операторам? Кто будет компенсировать средства за отсутствие услуг связи? На мой взгляд, это серьезный вопрос, на который уже давно должно было решить Минцифры. Иначе люди пойдут решать этот вопрос в судебном порядке, и что-то мне подсказывает, что суды их поддержат, - прокомментировала обращения глава Лиги безопасного интернета.

Кстати, волгоградцы уже рассказывали, что некоторым удалось получить компенсацию от своего мобильного оператора за то время, которое они не получали услугу, правда, им пришлось набраться терпения и пообщаться с операторами горячей линии. Но если все жители начнут получать компенсации, мобильные операторы просто разорятся.