2018-07-10T19:41:46+03:00

Почему по счетчику за отопление платим в 1,5 раза больше норматива

На вопросы читателей «Комсомолки» отвечают специалисты в области ЖКХ
За перетоп жильцы платить не должны.За перетоп жильцы платить не должны.Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ
Изменить размер текста:

- После смены управляющей компании мы по общедомовому счетчику тепла стали платить в 1,5 раза больше норматива. Даже в апреле и октябре превышен месячный норматив. Можно ли по этому факту доказать «перетоп» и вернуть деньги за отопление? Как это сделать? Елена Делегодина.

Отвечают специалисты Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области:

- Если в доме имеется общедомовой счетчик тепла, то по Правилам № 354* плату за коммунальную услугу по отоплению рассчитывают по его показаниям. Каждый месяц это будут разные суммы.

Сравните объемы потребления тепловой энергии, указанные в последних платежных документах, с цифрами предыдущих лет. Если они сильно отличаются, сначала обратитесь за разъяснениями к исполнителю коммунальных услуг - в ресурсоснабжающую или управляющую организации, ТСЖ, ЖСК. Среди причин увеличения показаний и сумм в платежках могут быть морозные месяцы, изменение температурных параметров на вводе в дом и другие.

Если управляющая организация не ответит на вопросы о причинах «перетопа», пишите жалобу. В Волгограде - в управление «Жилищная инспекция Волгограда», по области - в инспекцию госжилнадзора. Оба ведомства находятся по адресу: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А.

*в соответствии с п. 42(1) Правил № 354 (постановление правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Задавайте свои вопросы:

- по электронной почте inna.sheremetieva@phkp.ru

- через электронную форму на сайте в разделе "Пресс-центр" на сайте kp.ru

- в группах «Комсомольской правды» в соцсетях:

vk.com/kp_volgograd

facebook.com/volgogradkpru

facebook.com/groups/kp.vlg

ok.ru/kpvlg.

Пользуйтесь советами наших экспертов, отстаивайте свои права и не платите лишнего!

Еще больше материалов по теме: «Управдом: онлайн-приемная»

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:

 
Читайте также