«Перекройка» транспортной схемы в Волгограде вызвала у горожан бурю эмоций: от негодования до разочарования. Волгоградцы буквально завалили мэрию жалобами.
Чтобы успокоить население, дать разъяснения по всех животрепещущим вопросам, а также, чтобы разобраться в каждой проблемной ситуации и исправить недочеты, в Волгограде и решили организовать «горячую линию» по работе транспортного обслуживания.
Позвонив по номеру 23-31-60 в будние дни с 8-00 до 20-00, горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси.
- Все жалобы по работе транспорта будут переданы в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города для рассмотрения и принятия решения, - обещают в администрации Волгограда. - Заявителю необходимо сообщить номера маршрута и транспортного средства, дату и время, когда, по его мнению, было допущено нарушение.