Премия Рунета-2020
Волгоград
+11°
Boom metrics
Общество5 апреля 2016 15:00

Из-за долга дочери-студентки коллекторы превратили жизнь волгоградской семьи в ад

Родители боятся отправлять в школу детей
К сожалению, попасть в руки нечестных кредиторов и коллекторов сегодня проще простого.

К сожалению, попасть в руки нечестных кредиторов и коллекторов сегодня проще простого.

Фото: Евгения ГУСЕВА

О зверствах, на которые идут коллекторы, мы слышим постоянно. В Новосибирске на днях изнасиловали женщину из-за пятитысячного долга, а ее мужа ребенка избили. В Ростове коллектор угрожал взорвать детский сад с малышами, требуя одну из нянечек вернуть долг супруга. В Ульяновске вышибалы подожгли дом пенсионера вместе с его двухлетним внуком. Таких историй до жути много. Обращаются в редакцию и волгоградцы.

Покупаю чужие проблемы

«Нарушая долговые обязательства, Вы создаете угрозу для людей, проживающих с вами, так как в случае продажи долга третьим лицам наша компания снимает с себя ответственность за их действия согласно статье 382 ГК РФ. Сегодня ваш долг выставляется на продажу».

Из-за этих сообщений, которые стали сыпаться в последние дни от коллекторского агентства, зарегистрированного во Владикавказе, жизнь волгоградской семьи Соболевых* превратилась в настоящий ад. С утра и до вечера мать троих детей Ольга сбрасывает звонки с неизвестных номеров. Она знает – кроме угроз ничего не услышит. И боится.

Жертвами вышибал семья волгоградцев стала после того, как старшая дочь - 19-летняя Наталья - пару месяцев назад без ведома мамы взяла кредит в одном из офисов микрозаймов Тракторозаводского района. Девушке срочно понадобились деньги, и она повелась на рекламу, ведь все быстро и якобы под маленький процент. Взяла девять тысяч рублей.

- Ничего мне не сказала. Она студентка, нигде не работает. Оставила мой номер телефона в качестве поручителя. И ведь никто тогда мне не звонил, не спросил, а может ли безработная девушка заплатить кредит! – возмущается Ольга.

А потом как снежный ком: к девяти тысячам набежали проценты. Путем невероятных математических вычислений итоговая сумма долга, которую и требовали коллекторы, в восемь раз превзошла изначальную.

«У вашей дочери задолженность перед офисом микрозаймов. Мы выкупили ее долг за 54 тысячи рублей. Теперь нам она должна вернуть 75 тысяч рублей», - с такой новостью позвонила сотрудница агентства.

- Когда я спросила, почему офис микрозаймов нарушил процедуру выдачи кредита, и из-за этого я должна страдать, девушка стала оскорблять мою дочь, называла нас бомжами, - вспоминает ужасные минуты общения с коллекторами Ольга. – Потом они стали сбрасывать, и присылали сообщения на телефон.

После таких смс у любого возникнет паранойя.

«Все поручители будут привлечены к оплате! Выезд для принудительного взыскания 25.03.2016», - писали коллекторы.

- Говорили, что у них есть решение суда. Почему нас не пригласили на суд? Девушка отвечает, что все происходило в одностороннем порядке, хотя такого быть не может, - говорит Ольга. – А я боюсь даже из дома выйти. Двое детей учится в школе. Вдруг с ними что-то случится?

Вышибалы вне закона!

Я попросила номер, с которого поступали угрозы, и с первого раза трубку, действительно, взяла молодая девушка.

- Куда я попала?

- Вы куда попали? - нагло спрашивает сотрудница агентства. – В федеральную службу судебных приставов вы попали. А куда вы звоните?

- Одной женщине с этого номера звонят коллекторы и угрожают.

- С этого номера звонить никто не может! – оскалились на том конце провода.

- Может, это какая-то махинация? Это ваш рабочий номер?

- Да, рабочий.

- А как вас зовут?

- Орлова Екатерина Дмитриевна.

- А вы по Тракторозаводском району?

- В смысле? Это город Ростов-на-Дону.

Я распрощалась с хамоватой девицей и отправилась за правдой в настоящий УФССП по Ростовской области.

- В нашем управлении никакая Орлова Екатерина Дмитриевна не работает. И ни один судебный пристав не может звонить должнику с угрозами, - уточнили там.

Поняв, что некая Орлова нагло обманывает, набрала еще раз. Трубку взял мужчина.

- Судебные приставы? – набросилась я.

- Мы судебные приставы? – переспросил мой собеседник у кого-то. И, видимо, не получив ответ, бросил трубку.

После этого мы с разных номеров атаковали номер. Трубку взяла та же самая Орлова.

- Это коллекторское агентство?

- Никакие не коллекторы, это отдел по переуступке договоров. Фамилию свою сообщите, - наглость в голосе нужно слышать.

- В какой области вы находитесь?

- Фамилию сообщите, - требует Орлова. – Если не говорите фамилию, зачем вообще звоните?

- Вы звоните моему родственнику и угрожаете.

- Значит до свидания. Ждите коллекторское агентство по адресу в назначенное время!

Сомнений не осталось – это те самые вышибалы вне закона. Люди, которые угрожают, бьют, поджигают, насилуют за долг в несколько тысяч рублей.

- Ежемесячно около трехсот жителей Волгоградской области обращаются к нам по вопросам, связанным с долгами по кредитам. Сто из них получают угрозы от коллекторов. Это довольно серьезная проблема, - привел статистику руководитель Волгоградской межрегиональной общественной организации «Кредитный правозащитник» Михаил Алексеев.

При этом в полицию люди идти боятся. В этом году всего один должник из Волгограда после угроз написал заявление. Остальные пытаются решить проблему самостоятельно. Как и Ольга Соболева. Она перестала выходить на связь с нашей редакцией.

Но, как показывает практика, терпеть угрозы нельзя. Госслужащая Елена Миронова* стала объектом преследований со стороны коллекторов из-за кредитной карты и смогла выйти из ситуации.

- У меня было немало займов, не всегда получалось платить. Один из мелких банков, которому я задолжала 13 тысяч рублей, продал его вышибалам. Дошло до того, что коллекторы поставили на автодозвон почти все телефоны на работе, а это несколько отделов. Они звонили и угрожали, что мои дети могут не дойти до дома. Признаться, мало приятного. В итоге я прошла процедуру банкротства физического лица и сейчас живу спокойно, плачу по счетам.

* имена героев публикации изменены в целях их безопасности.

СОВЕТ «КП»

Максим ОСИПКИН, практикующий юрист:

- Нужно помнить, что в случае, если человек своевременно не отдал свой долг, кредитор вправе «продать» его третьим лицам. Причем согласие самого должника на такую уступку не требуется. Эта процедура прямо предусмотрена действующим законодательством. Как правило, банки и иные кредитные организации избавляются от таких долгов и переводят их коллекторам. Деятельность коллекторов, к сожалению, в настоящее время никак не урегулирована, что способствует злоупотреблениям с их стороны при взыскании долгов. Запретить звонить, приходить домой, писать письма и требовать возврата денег невозможно.

Что делать?

- Если в вашей жизни объявился коллектор, смело пишите жалобу в Центральный Банк России. Они разберутся с банком, который нарушил порядок взыскания долгов.

- При угрозах несите заявление в полицию и в доказательство приложите смс-сообщения, возможно записи разговоров. Коллектор – обычный человек и гражданин РФ. Он не вправе угрожать, заходить в дом без согласия и так далее. За любое нарушение обязан ответить по закону.

- Пока ЦБ и правоохранители будут разбираться с коллекторами, помните о своей безопасности: двери подозрительным людям не открывайте, на телефоне создайте «белый список» контактов и будьте внимательны.