Что делать, если затопил сосед

Устала, сил нет, спасибо тебе, сосед.

Фото: Геннадий БИСЕНОВ. Перейти в Фотобанк КП

Наверное, хотя бы раз в жизни каждый из нас попадал в неприятную ситуацию, когда квартиру заливало водой. Или вы топили соседей, или соседи топили вас. А еще бывает, когда прорывают общие трубы, за которые отвечают коммунальщики. Самое сложное во всем этом - добиться возмещения ущерба. Ведь зачастую приходится не просто делать ремонт, но и покупать новую мебель и технику, вышедшую из строя во время потопа. Запомните, как правильно вести себя в таких случаях, чтобы отделаться малой кровью. Комментирует руководитель правового департамента Ассоциации ТСЖ и ЖСК Александр КОЗЛОВ.

1. Если вы пришли домой и видите, что вода с потолка заливает ваш свеженький ремонт и новый телевизор, не спешите хвататься за тряпку. Во-первых, нужно обесточить квартиру, чтобы не произошло короткого замыкания. А потом срочно звонить в управляющую компанию или аварийную службу. Эти телефоны должны быть у вас в платежке или на доске информации. Кстати, обязательно уточните, под каким номером занесен в диспетчерский журнал ваш вызов и время его приема, а также запишите фамилию специалиста, который принял у вас заявку.

2. Составляется акт о затоплении с участием представителей УК. В акте указываются дата, время, причина затопления, нанесенный ущерб. Внимательно посмотрите, чтобы в нем было перечислено все, что подверглось намоканию. Акт составляется в двух экземплярах. И сделать это надо не позднее 12 часов с момента аварии.

3. Копия подписанного акта должна быть передана собственнику в качестве подтверждения того ущерба, который был нанесен при затоплении.

4. Обратитесь в независимую оценочную организацию. Там должны сделать оценку, которая определит размер причиненного ущерба имуществу.

5. Вместе со специалистами нужно определить, кто является виновником потопа. Это могут быть соседи, которые не закрыли кран, или управляющая компания, если прорвало коммуникации, относящиеся к общему имуществу (все то, что идет до первого запирающего устройства в квартире). В зависимости от этого вы будете знать, кому предъявлять иск о возмещении ущерба.

6. Можно попробовать уладить конфликт миром. Если виновник признает, что потоп случился из-за него и готов возместить ущерб, это хорошо. Но бывает, что соседи даже двери не открывают и никаким образом решать проблему не хотят. Это не значит, что вам придется делать ремонт за свой счет. Обращайтесь в суд. По закону вы можете потребовать сделать ремонт в вашей квартире в разумный срок или возместить убытки.

7. В некоторых случаях виновники все равно продолжают уклоняться от ответственности и даже не являются на судебное заседание. Не волнуйтесь, ответить за свои действия им придется. На помощь придут судебные приставы с исполнительным листом, которые могут описать имущество ответчика.

КСТАТИ

Затопить вас может не только водой, но и канализационными стоками. В этом случае ответчиком будет выступать управляющая организация, которая ответственна за содержание общего имущества. Если такая неприятность случилась, действуйте по той же схеме, что и с водой.