Как должны начислять плату за отопление по счетчику

Директор Волгоградской школы жилищного просвещения Александр Козлов отвечате на вопросы слушателе каждый четверг в 14.35 программе "Коммунальный ответ" на радио "КП" на частоте 96,5 FM.

Как должны начислять плату за отопление по счетчику

Нам сделали в 2010 году капремонт, после чего в половине дома возникли проблемы с отоплением. Мы в торцевой части замерзаем. Управляющая компания не реагирует, у меня в октябре температура в квартире была 0° С. Это зафиксировала мастер, но акт при жильцах никогда не составляют. Никакого перерасчета не сделали. Только посмеиваются: «Замучаетесь в суд ходить». Я уже пожилая, в суд обращаться не буду. А просто вычеркну эту строчку из платежки - не буду платить. Еще нам установили счетчик на тепловую энергию, но по-прежнему берут плату по 1000 рублей в месяц и летом, и зимой.

Зоя Павловна.

Если стоит общедомовой прибор учета тепловой энергии, то фактически должны затраты распределяться среди собственников по показаниям этого прибора. Иногда управляющие компании вместе с собственниками принимают решение, что в течение года будет взиматься плата по нормативам потребления, по среднему, а уже в конце года будет делаться корректировка. Но все-таки в следующем году будет новый порядок расчета за отопление. Все то, что потреблено собственниками, должно ими быть оплачено. Платить за отопление жильцы будут только во время отопительного сезона, а летом платить не придется. Управляющая компания обязана сделать вам перерасчет за несоответствие температуры в квартире установленным нормативам. Добивайтесь составления акта путем написания заявлений. Не платить за услугу я вам не советую, так как управляющая компания может подать на вас в суд за неоплаченные коммунальные услуги. И тогда уже будет сложно доказать, что услуга вам предоставлялась ненадлежащего качества.

ЕСЛИ СЛУЧАЙНО ОПЛАТИЛИ КВАРТПЛАТУ ЗА СОСЕДА

Мне принесли ошибочно платежку чужой квартиры. Я это заметила только после того, как оплатила ее на почте. Могу ли я как-то вернуть свои деньги?

Татьяна.

Ситуации такие бывают, ничего страшного. У вас есть два варианта. Попробовать договориться с соседом. Предложить ему вернуть вам эти деньги. Если в добровольном порядке сосед не согласится вернуть деньги, тогда напишите заявление в ваш расчетный центр с приложением оплаченной ошибочно квитанции и с просьбой перечислить эти деньги на ваш лицевой счет. На руках у вас должны быть квитанции об оплате и чек. В течение месяца расчетный центр сделает вам перерасчет.

КАК НАЧИСЛЯЮТ ПЛАТУ ЗА ВОДУ СВЕРХ СЧЕТЧИКА

Насколько правомерны действия нашего ТСЖ по поводу расхода холодной воды? У нас стоит общедомовой счетчик, но расход холодной воды очень большой, поэтому наша управляющая компания решила выставлять нам плату по нормативам. А то, что намотал счетчик сверх этого, делят между всеми квартирами. Но учитывают не количество проживающих, а площадь квартиры.

Сверх потребленной вами воды вы платите за воду, которая идет на общедомовые нужды, например, полив или утечки в подвале. Это те расходы, которые идут на содержание общего имущества. И они действительно оплачиваются пропорционально площади помещений, а не исходя из количества зарегистрированных людей. Также как и другие общедомовые расходы. Здесь все правильно. Если сумма получается очень большая, нужно удостовериться в правильности начисления платы. Ревизионная комиссия ТСЖ должна проверить, куда девается вода. Ведь, помимо полива, это могут быть утечки в подвале. Тогда нужно требовать ремонта коммуникаций.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ ОТКАЗАЛАСЬ ВЫВОЗИТЬ МУСОР

Живу в частном секторе в Центральном районе. От нас отказалась компания, которая вывозила мусор. Теперь уже три месяца у нас не вывозится мусор. Собаки растаскивают его по всей улице. Образовалась огромная свалка. Обращалась в администрацию, там разводят руками.

Если между жильцами и компанией существовали договорные отношения и оплата за услуги поступала регулярно, в одностороннем порядке отказ от вывоза мусора перевозчика может быть признан незаконным. Нужно разобраться, с кем был подписан договор и был ли он вообще. Кроме того, этот вопрос должен решаться с органами местного самоуправления. Если у вас создан ТОС, то его члены должны обратиться в какую-то другую компанию по вывозу и перевозке мусора. Рынок компаний большой. Требуйте решения проблемы от местной администрации, ведь не всегда жители частного сектора вправе самостоятельно решать эти проблемы. Здесь явное нарушение санитарных требований, которые возникают из-за скопления мусора. Грызуны, бродячие собаки создают угрозу для жизни жителей.