Как волгоградцам бороться с шумными кафе

С приходом тепла и солнца на волгоградской земле плодятся и размножаются не только саранча, но и летние кафе. Стационарные заведения спешат пристроить веранду, а сезонные предприниматели вытаскивают из складов зонтики, пластмассовую мебель и музыкальную аппаратуру. И начинается «Владимирский централ, ветер северный… Белые розы, белые розы… Все для тебя - рассветы и туманы…». И все это громко, с удовольствием. То, что рядом находятся жилые дома, и их жители совсем не жаждут услышать весь репертуар Стаса Михайлова в исполнении павлиньего дисканта, не заботит ни загулявшую компанию, ни самих владельцев кафе. А просьба «сделать потише» опасна для здоровья. Но приструнить не в меру шумное кафе можно.

Для начала просто стоит пожаловаться участковому – номер есть в дежурной части, иногда на подъезде. Полицейский наведается в заведение, погрозит пальчиком и составит протокол об административном правонарушении. В этом случае владельцам выписывают штраф. Правда, все дело в том, что оформляют его даже не на юрлицо, а на физическое. Хозяин в большинстве случаев сваливает все на нерадивого сотрудника. Мол, не кафе, а этот отдельно взятый индивид нарушил правила. Штраф – буквально копейки: средний счет в кафе и то больше. Так что шансон и прочая музыка для непритязательной публики продолжает «радовать» окрестные дома.

Еще один способ – обратиться в комитет по защите прав потребителей. Нужно написать заявление: что, где, когда. После этого специалисты управления передадут его в Роспотребнадзор. А те уже начнут действовать.

Но лучше всего напрямую – составить бумагу непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области. В ней указать адрес кафе, название, юридическое название, ваш адрес (именно оттуда будут производить все замеры), время шума – до 23-00 или после. Ведь от этого зависят нормы, в соответствии с которыми и будут оцениваться децибелы. Все они прописаны в СанПиНе.

- Это может быть коллективное письмо или от отдельно человека, - рассказывает Татьяна Палей, заместитель начальника отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области. - Затем специалисты выезжают на место, делают замеры. Если уровень шума выше установленных норм, то мы выписываем предписание устранить нарушение. Суд решает, приостанавливать деятельность кафе или ресторана и на какой срок. Это может быть и месяц, и целый квартал. К окончанию запрета владельцы кафе предоставляют информацию и документы, что они сделали звукоизоляцию. Сотрудники лаборатории снова выезжают на место и снова делают замеры. Изучив все документы, суд решает, открыть кафе или нет.

К слову, жильцы также могут взыскать деньги с кафе, если докажут, что шумы нанесли непоправимый вред здоровью. Случаи, когда кафе на время закрывали, есть. Например, на той же Алее Героев трактиру «Елки-Палки» пришлось серьезно потратиться, чтобы оборудовать заведение антишумными материалами. Но таких случаев – по пальцам одной руки пересчитать, а буянистых кафе в Волгограде – с сотню. Просто не у всех волгоградцев хватает терпения действовать. Процесс этот долгий: узнать юридический адрес кафе, написать заявление, принять специалистов лаборатории, когда они будут делать замеры, иногда и выступать в суде. Не у всех на это найдется время. Но способ это самый действенный, если вам шум действительно мешает.

Справка «КП»

Пример заявления

Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области А. В. Злепко

От Иванова Иван Ивановича, проживающего по адресу Кирова 145-7, тел: (8442)33-22-33

заявление.

В кафе «Березка», находящемся по адресу Кирова 145, юридический адрес ул. Ленина 243б, с 22 и до 3 утра звучит громкая музыка, которая мешает спать жильцам дома. Прошу принять меры.

Дата: 15 июня 2011 года.

Подпись.

Адрес для писем:

400005, г. Волгоград, пр.Ленина, д. 50 б

Для электронных сообщений: info@34.rospotrebnadzor.ru

Телефон горячей линии: (8442) 24-36-30

Кстати

Если кафе находится непосредственно в жилом доме, оно по закону должно работать только до 23.00. Деятельность после этого времени незаконно.

Есть мнение

Сегодняшние штрафы – как укус комара

Дмитрий СЕМЕНЕНКО, руководитель департамента потребительского рынка администрации Волгограда.

- Кафе и летние забегаловки - это бизнес. Кошмарить его мы право не имеем. Можем действовать только в рамках закона. А он пока очень лоялен к владельцам, но не к жильцам ближайших домов. Приостановить его деятельность можно только после решения суда. Штрафы за шум после составления административного протокола – мизерные. Для них это как укус комара. Пока не поднимут размер штрафов, ничего не изменится.