Лучшие по доставке

Об истории успеха рассказала коммерческий представитель компании в г. Волгограде Ирина Полетаева.

- Как вы считаете, чем ваша компания заслужила звание бизнес-лидера региона?

- На протяжении более чем 40 лет во всем мире и вот уже 26 лет в России DHLExpressспособствует развитию торговых отношений, помогает даже небольшим компаниям выходить на глобальные рынки – за счет одной из самых масштабных операционных сетей, связывающих более 220 стран и территорий, благодаря профессионализму сотрудников и их работе в интересах клиентов. Наша роль в поддержке деловой активности региона – как внутри Российской Федерации, так и за пределами нашего государства – весьма значительна. Благодаря экспресс-доставке компаниям есть, что предложить рынку, где бы они ни находились. Это особенно важно для предприятий, географически удаленных от своих клиентов, а таких в Волгоградской области немало.

- Каково основное направление вашей деятельности?

- Сердце нашего бизнеса – срочная доставка грузов в минимальные сроки в любую точку мира. Если говорить более детально, то мы предоставляем услуги по экспресс-перевозке грузов по России и за границу, к определенному времени – до 9:00, 10:30 и 12:00, в течение ближайшего рабочего дня, т.е. до 18:00, предлагаем удобное отслеживание отправлений в пути, массу дополнительных услуг, от упаковки до повышенной финансовой ответственности за сохранность груза.

Также, поскольку основными клиентами DHLявляются компании из разных индустрий, мы предлагаем для них специальные решения. Это, например, доставка кредитных карт и документов для компаний финансовой отрасли, запчастей и комплектующих – для автомобильной, перевозка медицинских образцов с терморегуляцией для фармацевтики. Мы сотрудничаем с визовыми центрами, Интернет-магазинами, надежно и безопасно перевозим дорогостоящие грузы, что особенно важно для hi-techотрасли. Пожалуй, нет сегмента экономики, где экспресс-доставка не была бы востребована и эффективна для бизнес-процессов.

- Какими показателями работы за прошлый год можете похвастать?

- Для нас главными показателями того, что мы находимся на верном пути, являются два фактора – лояльность наших клиентов и мотивированность сотрудников. Тот факт, что именно DHLExpressв Волгограде была признана бизнес лидером в сфере курьерских услуг, свидетельствует, что мы эффективно претворяем в жизнь принцип «Быть там, где в нас нуждаются наши клиенты, и всегда предоставлять им сервис наивысшего уровня» и таким образом подтверждаем, что, предпочитая нас, клиенты делают правильный выбор.

Но в компании, бизнес которой создается не столько техникой, сколько усилиями человека, лояльность клиентов недостижима без профессионального, дружного и преданного работе коллектива. Также и полученное DHLпризнание было бы невозможно без увлеченных своим делом, неравнодушным к клиентам сотрудников. Спасибо команде DHLExpressВолгоград и нашим клиентам за то, что помогаете нам оставаться бизнес-лидером и быть частью ваших бизнес-побед!

Реклама.